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Demande de service

Attention : si vous êtes autorisé à mettre en service la pompe à chaleur vous-même, nous aimerions recevoir les données de mise en service et un enregistrement de la pompe à chaleur avec la demande. Vous pouvez le télécharger vous-même dans ce formulaire. Si la mise en service n'a pas encore été planifiée, nous souhaitons recevoir les données nécessaires au plus tard une semaine après la mise en service. Si la mise en service a lieu beaucoup plus tard, nous aimerions également avoir de vos nouvelles. Si nous ne recevons pas les informations à temps, nous sommes obligés d'envoyer une facture pour la visite.

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Emplacement pompe à chaleur

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Données pompe à chaleur

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Pompe à chaleur en combinaison avec BACnet/Modbus

Termes et conditions

Les Conditions Générales de Livraison et Déclaration de confidentialité en vigueur

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Termes et conditions

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S'il apparaît qu'un dysfonctionnement n'est pas couvert par la garantie, ou résulte d'une installation incorrecte, d'un défaut de réglage, d'erreurs de fonctionnement, d'agressions, etc., les frais suivants seront facturés. Les montants sont nets, hors TVA et sont indexés annuellement. Nombre minimum d'heures de travail : 1

Tarifs pendant les heures de bureau
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00
• Frais d'appel : € 145,00
• Tarif horaire de service : € 95,00
 
Tarifs hors heures de bureau
Soirs, weekends, dimanches et jours fériés
• Supplément deux premières heures supplémentaires : 125%
• Supplément après deux heures supplémentaires et samedi : 150%
• Supplément dimanches et jours fériés : 200%