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Des vacances durables à Texel
Nous visitons Texel contre vents et marées. Nous nous entretenons avec Danny Westerlaken et Peerke Reijnders. Ils sont tous deux à la tête de CVI Texel, le plus grand installateur de systèmes mécaniques de l'île. La raison de notre visite est la construction d'un parc de bungalows de luxe au caractère durable. Le parc a pour ambition de se rapprocher le plus possible de la neutralité énergétique. CVI Texel a été chargé de réaliser les installations mécaniques dans les maisons de vacances.
CVI Texel
Lorsqu’on lui demande comment se porte CVI Texel, Danny répond avec enthousiasme : « Bien ! CVI Texel est un installateur de systèmes mécaniques. Le plus grand de l'île. Nous nous concentrons exclusivement sur le contrôle climatique. Pour les autres travaux liés à l'électronique, nous collaborons avec des partenaires fixes dans le cadre d’accords de coopération. Avec l’avènement des pompes à chaleur, nous sommes de plus en plus souvent sollicités pour des projets. Cette manière de travailler fonctionne parfaitement. Je ne vois pas cette situation changer à court terme. Nous continuons de faire notre travail. À notre manière. C’est là que réside notre force, ainsi que mon cœur. Je suis un vrai installateur-mécanicien. Peerke et moi-même sommes à la tête de l’entreprise. Au total, nous employons vingt-trois personnes, nous y compris. Peerke et moi-même nous chargeons de la préparation du travail et de la supervision des projets. Outre trois collaborateurs en charge de la planification et l'organisation des entretiens, tout notre personnel est sur la route. Notre personnel reste relativement constant. Le marché à Texel ne connaît pas non plus de grands changements. La zone située entre les dunes et la digue comprend un certain nombre de logements et nous devons nous en contenter. Notre zone de travail ne change donc pas beaucoup. À Texel, une entreprise ne peut évoluer en une entreprise employant cent personnes. »
Capacité d’eau chaude
La situation à Texel est-elle différente de celle du continent ? « La capacité d’eau chaude est très importante. Cet aspect est directement lié au confort. C’est vrai partout, mais dans les maisons de vacances, le confort est essentiel. Cela vaut non seulement pour Texel, mais dans toutes les zones fréquentées par les touristes. La capacité d’eau chaude est également un aspect qui revêt de plus en plus d’importance. Les salles de bains deviennent plus grandes, sont plus luxueuses, plus modernes et la capacité de chauffage diminue. L’installation d’eau chaude doit simplement être en bon état. C’est ce que je veux et ce que le client veut. Les gens qui vont utiliser ces maisons de vacances paient une importante somme d’argent pour leurs vacances. Ils escomptent dès lors du confort et de la qualité. Et c’est logique. Certaines maisons accueilleront jusqu’à huit personnes, et chaque chambre dispose de sa propre salle de bains. Ces personnes s’attendent à pouvoir utiliser ces salles de bains simultanément. C’est différent de la maison. Lorsqu’il fait beau, tout le monde revient de la plage en même temps. Tout le monde veut alors prendre une douche. » Axel opine du chef en ajoutant : « Le facteur de simultanéité est plus élevé dans une maison de vacances. » « Tout à fait, il y a également beaucoup moins de pics d’utilisation », explique Danny. « En vacances, on utilise davantage la salle de bains. Les gens ont plus de temps pour eux et pour se reposer. Tout prend donc plus de temps. »
Connaissance et savoir-faire
« Vous avez depuis acquis beaucoup d'expérience », fait remarque Edwin. « Vous installez des pompes à chaleur depuis 2000 déjà. Il nous est déjà arrivé de nous dire que nous ne nous rendions pas vraiment compte de la quantité de connaissance et de savoir-faire que nous avons acquis au fil des ans. Je pense que c’est également vrai pour vous. Ce qui est désormais la norme pour nous est encore nouveau pour beaucoup d’autres. » « C’est vrai, je l’ai aussi remarqué dernièrement lors d'une formation », commente Danny. « Notre niveau de départ était supérieur à celui des autres participants. Je ne veux pas dire que nous avons désormais la science infuse, mais nous avons appris de nos erreurs passées. Je fais en cela référence à des aspects tels que le bruit, la position de la pompe à chaleur et le réglage ultérieur. Nous avons appris à nos dépens, et sommes désormais à la hauteur. »
Service et entretien
« Je pense que Texel a la plus forte densité de pompes à chaleur des Pays-Bas », indique Edwin. « Avec l’augmentation du nombre de pompes à chaleur sur l’île qu’apportera ce projet, nos monteurs seront plus fréquemment sollicités », continue Danny. « Nos collaborateurs en charge de l'entretien et la maintenance ainsi que nous-mêmes avons suivi une formation à la Nathan Academy. Il est selon moi très important de bien régler les pompes. Nous avons une obligation envers le client, rien ne doit donc être négligé. Les installations doivent fonctionner correctement et de façon économique. Si l’installation est mal réglée, il se peut que la pompe à chaleur consomme plus d'énergie que nécessaire. Et je veux l’éviter. La connaissance est donc importante. Et Nathan répond parfaitement à ce besoin en tant que partenaire. »
La deuxième transition énergétique
Erwin collabore avec CVI Texel depuis 1990. Dans les années 1990, l’entreprise installait déjà des pompes à chaleur, mais de la marque Waterkotte (via Nathan) CVI Texel est donc un client de pompe à chaleur de la première heure et dispose depuis d'une vaste expertise dans le domaine du chauffage durable. « Voilà déjà plus de 28 ans que nous collaborons ensemble, Danny ! » Jetant un regard rétrospectif sur le passé, Danny se souvient : « Mon père a fondé l’entreprise en 1975 avec trois anciens collègues. Ils se sont lancés au bon moment, car c’est également l’année au cours de laquelle le gaz naturel est arrivé à Texel. Cela a amené un peu d’animation sur notre île. Tout le monde, y compris l'association de logement et ses plus de 600 habitations, a commencé à se moderniser. À l’époque, les maisons étaient encore chauffées au propane ou à l’aide d’un poêle à mazout. C’était il n'y a pas si longtemps, mais cela semble d'une autre époque. En fait, l’entreprise a vu le jour durant la première transition énergétique et nous sommes à présent au milieu de la deuxième. La révolution du gaz a donné un énorme élan au secteur de l’installation. La société de logement donna à mon père et à ses partenaires l’autorisation de rendre 400 habitations plus durables. L’entreprise a enregistré une croissance énorme et comptait 25 employés en l’espace de deux ans. Lorsque survint la première crise en 1980, le marché s'est effondré. Il n’y avait pratiquement plus aucun investissement sur l'île. Les premiers fondateurs quittèrent l’entreprise. En 1990, j’ai rejoint mon père qui était alors le seul associé restant. Cela allait bien évidemment sans dire. J’ai depuis repris la direction de l’entreprise aux côtés de mon père. Il nous a quittés en 2003. Peerke travaillait alors pour l'entreprise depuis plusieurs années déjà et a ensuite rejoint la direction. Je ne voulais pas l’assumer seul. Peerke avait au moins autant d'ambition que moi, voire plus. Ça a tout de suite marché entre nous. Nous menons depuis la barque ensemble. »
L’avenir
« En ce qui concerne l’avenir des pompes à chaleur, je n’attends en réalité qu’une seule chose », déclare Danny. « Que l’on puisse recourir de plus en plus aux pompes à chaleur haute température. » « Comme notre LWDV d’alpha innotec, tu veux dire ? », demande Edwin. « Oui. Que l’on puisse un jour remplacer la chaudière au mur par une pompe à chaleur. Sans autres ajustements. C’est encore un frein pour bon nombre de personnes. »
